CGV
L’entreprise Shirley SCHOELCHERY est une micro-entreprise de profession libérale inscrite à l’URSSAF sous le N° de SIRET 82813358700018, dont le siège social est situé à la Résidence l’Échat, Bâtiment B, 261 avenue du Général Leclerc 94700 MAISONS-ALFORT. La micro-entreprise Shirley SCHOELCHERY est un prestataire de service dont les activités principales sont la naturopathie et la réflexologie, ainsi que les massages bien-être. Ci-après dénommée : «Shirley SCHOELCHERY» ou le Prestataire ;
Et Le Client.
La lecture attentive et l’acceptation de ces conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services. Celles-ci en définissent les conditions.
CLAUSE GENERALE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous services réservés auprès de Shirley SCHOELCHERY, quelque soit le moyen de réservation (email, téléphone, …).
Les présentes conditions générales de vente ont aussi pour objet :
– d’informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des Cartes Cadeaux commandées.
– de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des Cartes Cadeaux par le vendeur au consommateur.
Elles s’appliquent, sans restriction ni réserves, à l’ensemble des ventes, par la micro-entreprise Shirley SCHOELCHERY.
En conséquence, le fait pour toute personne de commander une Carte Cadeau proposée à la vente sur le site Internet de la micro-entreprise Shirley SCHOELCHERY emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
La micro-entreprise Shirley SCHOELCHERY se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Tout client reconnaît avoir pris connaissances des présentes CGV avant d’avoir effectué sa réservation.
La prise de rendez-vous entraîne l’adhésion du client aux CGV et leur acceptation sans réserve.
DESCRIPTION DU SERVICE
Réserver des services de naturopathie, de réflexologie, de massages bien-être. Le site permet à l’Utilisateur, notamment de rechercher le tarif et les différentes prestations proposées par Madame Shirley SCHOELCHERY, dont la réservation et prise de rendez-vous peut être faite soit par le biais d’un email, soit via le site internet www.shirley-naturopathe.com, soit par le site www.doctolib.fr, par téléphone, soit directement auprès de Madame Shirley SCHOELCHERY.
ARTICLE 1 – Champs d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par Shirley SCHOELCHERY Naturopathe, Réflexologue plantaire et Masseuse Bien-être sur son site Internet http://www.shirley-naturopathe.com.
Les services suivants sont proposés par Shirley SCHOELCHERY : consultation de naturopathie, consultation de suivi naturopathique, séances de massage bien-être, séances de réflexologie plantaire.
Pour les prestations de réflexologie plantaire et de massage bien être, le temps d’habillage et de déshabillage est compris dans le temps indiqué sur le site internet et tout autre support marketing.
Pendant la période relatif au Covid-19, Shirley SCHOELCHERY se réserve le droit d’écourter un minimum les prestations afin de réaliser la désinfection de l’environnement et du matériel afin de prévenir la santé des clients.
ARTICLE 2 – Mentions légales
Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996. Elles sont praticables légalement par tous.
Le, La client(e) s’engage à rester courtois, poli pendant les prestations, et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations illégales, de ne pas être entreprenant avec la prestataire, sous peine de poursuite judiciaire.
ARTICLE 3 – Réservation
Le client peut passer par le site Internet www.shirley-naturopathe.com pour avoir toutes les informations pour procéder à la réservation dans la rubrique ‘prendre RDV en ligne’. Il doit obligatoirement suivre le processus de réservation suivant :
• Choix de la prestation et acceptation du prix
• Choix de la date et de l’heure en accord avec Shirley SCHOELCHERY selon disponibilité et agenda
• Fournir nom, prénom, n° de téléphone, date de naissance et adresse e-mail
Un sms et un email de rappel de rendez-vous sera envoyé par le site www.doctolib.fr avant le rendez-vous.
ARTICLE 4 – Prix, moyens et conditions de paiement
Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la réservation.
Le paiement se fera le jour de la prestation par les moyens suivants :
• Espèce
ou
• Chèque bancaire (banque France métropolitaine uniquement) à l’ordre de Shirley SCHOELCHERY. L’encaissement est effectué à réception du chèque.
Toutefois, il est possible de régler les Forfaits 5 séances en 2 fois. Le premier versement sera effectué lors de la première prestation et le deuxième lors de la deuxième prestation.
Les Forfaits 5 séances sont nominatifs et ne peut donc être utilisé par une tierce personne. Ils sont valables pendant 1 an.
ARTICLE 5 – Fourniture des prestations
Les services réservés par le Client seront fournis selon les indications du client (date, heure et lieu) en accord avec Shirley SCHOELCHERY lors de la prise de RDV.
ARTICLE 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous
Dans le cas où la personne ne se présenterait pas au rendez-vous avec Madame Shirley SCHOELCHERY, le soin sera dû par le Client. Un rendez-vous peut être annulé ou modifié sans coût supplémentaire une fois en appelant ou en envoyant un SMS à Madame Shirley SCHOELCHERY par téléphone au 06.44.20.77.00 ou en se rendant sur le site internet http://www.doctolib.fr 24 heures avant la date initiale du rdv.
En cas des changement de planning ou d’impossibilité d’honorer le rendez vous, Shirley SCHOELCHERY se réserve le droit de déplacer le rdv à une heure ou date ultérieure ou d’annuler le rdv du client.
ARTICLE 7 – LES CONSULTATIONS À DISTANCE
Seules les consultations de Naturopathie peuvent être réalisées par visioconférence.
Dans le cadre de la visioconférence, le bilan iridologique ne peut être dispensé.
La réservation peut s’effectuer par SMS ou par mail en indiquant les nom, prénom, date de naissance et mail du client.
Quelques minutes avant la consultation, un mail est envoyé à l’adresse mail du client l’invitant à rejoindre une visioconférence.
À l’issu de la consultation, un lien de paiement est envoyé par SMS au numéro de téléphone du client afin de procéder au règlement de la consultation.
ARTICLE 8 – Cartes Cadeaux
- Caractéristiques des Cartes Cadeaux
Conformément à l’article L 111-1 du Code de la Consommation, l’Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le Site de Shirley SCHOELCHERY des caractéristiques essentielles du ou des Cartes Cadeaux qu’il désire commander.
L’Acheteur sélectionne une ou plusieurs Cartes Cadeaux parmi les différentes catégories proposées sur le site Internet de Shirley SCHOELCHERY.
- Commande des Cartes Cadeaux
Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
A partir du moment où l’Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre commande », il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des Cartes Cadeaux proposées à la vente et commandées.
L’Acheteur peut commander :
– sur Internet
– par téléphone ou par mail
– sur place
En commandant sur Internet, la ou les Cartes cadeaux seront dématérialisée et leur paiement se fera directement sur le site internet www.shirley-naturopathe.com via la rubrique « boutique ».
En commandant par téléphone, la ou les Cartes cadeaux seront physiques et se transformera alors en chèque cadeau. Leur paiement pourra se faire via PayPal, chèque ou espèces . À ce moment, la carte cadeau deviendra un chèque cadeau physique et se retirera sur place.
En commandant sur place, la ou les Carte cadeaux deviennent directement des chèques cadeaux physiques et leur paiement se fait directement sur place par chèque ou espèces.
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’Acheteur de la confirmation de la commande par la micro-entreprise Shirley SCHOELCHERY et encaissement par celle-ci de l’intégralité du prix.
Shirley SCHOELCHERY recommande à l’Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.
- Paiement des Cartes Cadeaux
Le paiement doit être réalisé lors de la commande des Cartes Cadeaux par l’Acheteur.
A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.
L’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par Shirley SCHOELCHERY au moment de la validation de la commande.
Toutes les commandes sont payables en Euros TTC.
L’Acheteur garantit à Shirley SCHOELCHERY qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de l’enregistrement du bon de commande.
Shirley SCHOELCHERY se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur ou en cas d’incident de paiement.
Shirley SCHOELCHERY se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’Acheteur pour tout paiement par carte bancaire.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.
- Utilisation des Cartes Cadeaux
Les Cartes Cadeaux doivent être utilisées dans le délai de six mois à compter de son émission.
A l’expiration du délai de six mois à compter de l’émission des cartes cadeaux celles-ci perdront toute validité et ne pourront plus être utilisés ; le prix en restera acquis à la micro-entreprise Shirley SCHOELCHERY.
Le bénéficiaire de la Carte Cadeau peut prendre rendez-vous :
- sur le site internet www.shirley-naturopathe.com en cliquant sur l’onglet « Prendre RDV en ligne »
- au 06 44 20 77 00 en envoyant un sms en indiquant la nature de la Carte Cadeau, ses nom et prénoms et numéro de téléphone.
- en envoyant un mail à shirleynaturopathe@gmail.com
- en indiquant la nature de la Carte Cadeau, ses nom et prénom et numéro de téléphone.
Tout rendez-vous pris avec Shirley Naturopathe par le bénéficiaire d’une Carte Cadeau qui n’aura pas été annulé ou reporté 24 heures à l’avance entraînera la fin de validité de la Carte Cadeau correspondant et le prix en restera acquis à Shirley Naturopathe.
Le jour du rendez-vous, le bénéficiaire devra se munir de sa carte cadeau dématérialisée ou de son chèque cadeau. Elle ou il lui sera systématiquement demandé. Si le bénéficiaire ne peut remettre à Shirley SCHOELCHERY le chèque cadeau ou la carte cadeau dématérialisée, la prestation ne pourra pas avoir lieu et la prestation sera due.
- Droit de Rétractation
Conformément à l’article L121-16 du Code de la Consommation, l’Acheteur de la Carte Cadeau dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les Cartes Cadeaux commandées, pour remboursement.
L’exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l’acheteur :
– soit à un remboursement par le mode de paiement utilisé à l’achat soit par virement selon la préférence de Shirley SCHOELCHERY
- Non renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
ARTICLE 9 – Protection des informations personnelles
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa réservation et donc de sa commande et sont destinées à un usage interne par Madame Shirley SCHOELCHERY.
Ces données nominatives ne seront pas transmises à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant, en faisant directement une demande par mail à Shirley SCHOELCHERY : shirleynaturopathe@gmail.com ou par courrier à la Résidence l’Échat, Bâtiment B, 261 avenue du Général Leclerc 94700 MAISONS-ALFORT.
Les données à caractère personnel recueillies par Shirley SCHOELCHERY à l’occasion d’une réservation, d’une séance, sont nécessaires pour :
• la gestion, la sécurisation, et la validation de la réservation par le Client,
• la lutte contre la fraude,
• l’envoi d’éventuelles offres commerciales de Shirley SCHOELCHERY lorsque la législation en vigueur l’autorise.
ARTICLE 10 – Propriété intellectuelle
Tous les textes et autres informations (images, photos) sont soit la propriété exclusive de Shirley SCHOELCHERY, soit proviennent de la banque d’images © lstock – lstockphoto.com. Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l’autorisation préalable, écrite et expresse de Shirley SCHOELCHERY. A ce titre, la reproduction et la diffusion sans autorisation préalable de Shirley SCHOELCHERY sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.
ARTICLE 11 – Droit applicable
Les Conditions Générales de Ventes sont soumises à la loi française ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
AVERTISSEMENT
Il appartient aux clients de faire toutes vérifications qui semblent nécessaires ou opportunes avant de procéder à une quelconque réservation de prestations auprès de Madame Shirley SCHOELCHERY proposées sur le Site.
En cas de grossesse ou pathologie grave et quel que soit la prestation, il est recommandé aux clients de demander l’avis préalable de son médecin. Il en est de même pour les personnes fragiles, comme par exemple sans que cette liste ne soit considérée comme limitative, les personnes âgées, les personnes ayant des problèmes cardiologiques ou de tension, les personnes sujettes à des allergies, etc.
Les conseils et recommandations prodigués par Madame Shirley SCHOELCHERY ne remplacent en aucun cas l’avis d’un médecin. Avant d’interrompre ou modifier tout traitement médical, le Client doit se référer à son médecin traitant. La naturopathie, la réflexologie, le massage bien-être sont des approches complémentaires et non alternatives à la médecine traditionnelle.